Điều khoản sử dụng

Để đảm bảo quyền lợi và an toàn tuyệt đối cho tài khoản của bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng đọc kỹ các quy định sau trước khi tiến hành đặt đơn:

• Xác thực tài khoản chính chủ: Khách hàng có nghĩa vụ đảm bảo tài khoản game đã được liên kết và xác thực thông tin chính chủ (Số điện thoại/Email) với Nhà phát hành theo đúng quy định. phplay.tv hoàn toàn miễn trừ trách nhiệm nếu tài khoản bị khóa do chưa định danh, sử dụng thông tin ảo hoặc không thể xác minh chính chủ.
• Trách nhiệm đăng nhập: Trong quá trình Admin đang thực hiện gói hỗ trợ, khách hàng tuyệt đối không tự ý đăng nhập vào tài khoản. Mọi sự cố văng game, lỗi tiến trình hoặc khóa tài khoản do trùng lặp địa chỉ IP phát sinh từ việc khách hàng tự ý đăng nhập, chúng tôi có quyền hủy đơn và từ chối hoàn tiền.
• Hỗ trợ đăng nhập & Bảo mật: Khách hàng vui lòng tắt tính năng xác thực 2 bước (2FA) tạm thời hoặc cung cấp mã dự phòng khi có yêu cầu để Admin có thể đăng nhập xử lý đơn hàng. Chúng tôi cam kết bảo mật 100% thông tin tài khoản và không can thiệp vào bất kỳ tài sản nào khác ngoài gói hỗ trợ đã đặt.
• Đổi thông tin sau khi hoàn thành: Ngay sau khi hệ thống thông báo đơn hàng hoàn thành, khách hàng có trách nhiệm đổi lại mật khẩu mới ngay lập tức để bảo mật tài khoản. phplay.tv sẽ miễn trừ trách nhiệm cho các vấn đề tranh chấp hoặc khiếu nại về tài khoản phát sinh sau mốc thời gian bàn giao này.
• Quy định về dòng tiền: Toàn bộ số dư nạp vào website chỉ được sử dụng để thanh toán cho các gói dịch vụ hỗ trợ hiện có trên hệ thống. phplay.tv không hỗ trợ quy đổi ngược lại thành tiền mặt, thẻ cào hoặc các hiện vật khác dưới mọi hình thức.